Формат общения через on-line-приемную сайта ПФР граждане считают очень удобным

Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области проанализировало анализ обращений граждан в 2016 году.

В Отделение поступило более  тысячи обращений, т.е. на 22% больше, чем в 2015. Увеличение связано с изменениями в действующем законодательстве, реализуемыми  в 2016 году, в частности, - выплатой пенсии без  учета индексации пенсионерам, осуществляющим работу.

При этом48% обратившихся – это получатели пенсии по старости, 42% - будущие пенсионеры. Если говорить о возрастных группах, то большинство (500 человек) – люди от 50 до 80 лет, 305 -от 30 до 50.

Важно отметить, что почти половина обращений (469) поступила в прошлом годучерез on-line-приемную сайта ПФР. Т.е. такой формат общения брянцы считают очень удобным.

В Управление ПФР в Унечском муниципальном районе письменные обращения не поступали.

Консультацию в Управлении получили 627 человек.

Самое большое количество вопросов (404) касалось исчисления размера пенсии (в основном – до 1 января 2015 года).9обращенийбыло связано с пенсионным страхованием и инвестированием средств пенсионных накоплений,48 - с выплатой и доставкой пенсии, 37 - с оказанием мер государственной социальной поддержки, 64 – с правом на пенсию и 65 обращений по иным вопросам.

312 человек было принято на личном приеме в клиентской службе. Более 3000 унечан специалисты Управления проконсультировалипо телефону Горячей линии.

По итогам рассмотрения всеобратившиеся получили необходимые разъяснения.

Все обращения в адрес Пенсионного фондатщательно анализируются на предмет качественного и своевременного оказанияорганами ПФРгосударственных услуг.И обращения прошлого года говорят о том, что данная задача выполняется всеми управлениями Пенсионного фонда области.

УПФР в Унечском муниципальном районе.

Новости на сайте ПФР  www.pfrf.ru

Региональной странице Отделения www.pfrf.ru/ot_bryansk/

В соцсетях:

https://twitter.com/Bryansk_pfr

https://vk.com/pfr_bryansk

https://www.facebook.com/opfrbryansk/

https://Vk.com/id 286807618

На сайте администрации Унечского района http;//www.unradm.ru/

На сайте редакции Унечской газеты http;//www.Unecha-gazeta.ru/

Отбиравшие квартиры у доверчивых брянцев мошенники выявили дыры - Газета Брянские новости Фото: УМВД Володарский районный суд Брянска рассмотрит уголовное дело супругов и их сообщника – 45-летнего члена избиркома Смоленской области, которые обвиняются  в крупном мошенничестве .
Газета Брянские новости
Ящур   – острое вирусное заболевание из группы антропозоонозов (инфекционных болезней животных, которыми может болеть человек).
Клинцовский район